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CertOf 翻譯文件可用於 USCIS 或 UKVI 嗎？
可以。 CertOf 專為官方認證翻譯流程打造，包括 USCIS 申請與 UKVI/Home Office 遞件。 每筆付費訂單皆包含一份 Certificate of Translation Accuracy，載明來源與目標語言、簽發日期、簽名、聯絡方式、證明書 ID、驗證 URL 及 QR code。
最終受理結果皆由收件機構、學校、法院或單位決定，因此在提交申請前，請務必先確認是否有任何特殊措辭、公證或紙本實體寄送需求。
5–10 分鐘的預覽會影響品質嗎？
不會。5–10 分鐘的預估時間適用於多數標準預覽工作流程，並非跳過品質檢查。若遇到排版複雜、掃描品質不佳、手寫字跡、稀有語言或機構的特殊要求，處理時間可能會較長。
我們的流程是 AI-first（AI 優先），而非 AI-only（僅限 AI）：文件結構檢查、術語驗證、關鍵欄位審查、人工監督以及用戶預覽，皆仍是工作流程的一部分。
每份文件都會經過人工審查嗎？
每份付費文件在最終交付前，都會經過人工審查或人工監督的品管流程。AI 負責協助排版分析、初稿翻譯、術語檢查和欄位比對；人工審查則處理語意歧義、姓名、格式、來源檔案品質以及邊緣情況。
如果來源檔案有任何模糊不清之處，我們會予以標記或回報處理，絕不憑空猜測。
我可以申請修正或修改嗎？
可以。 您可以針對客觀錯誤、姓名、拼寫、日期、格式排版、認證用詞或收件方的特定要求申請修改。 若經查證的問題確屬我們交付的檔案所致，我們將在可行的情況下免費提供修正或替換的檔案。
若經核實的翻譯錯誤直接導致機構退件或財務損失，相關的退款與補償資格請參閱《退款與退貨政策》。
Class A 翻譯代表什麼意思？
Class A 是 CertOf 最高級別的視覺等效標準。這代表譯文保留了原件的排版、表格、標籤、印章、照片區域以及欄位對應關係，以便審查人員能快速比對原文與譯文。
閱讀完整標準請至翻譯類別 A-D.
支援哪些上傳檔案格式？
上傳格式: .pdf, .doc/.docx, .ppt/.pptx, .xls/.xlsx, .jpg, .jpeg, .png, .webp，以及.heic.
最終交付：經認證的 PDF 翻譯件，附有翻譯準確性證明書（Certificate of Translation Accuracy），若您的付費訂單中包含此項目，亦提供線上驗證。
我的檔案與資訊安全嗎？
付費客戶的檔案不會用於訓練 AI 模型。我們使用受保護的商業或企業級 AI/API 服務來進行翻譯、排版分析和品質檢查，而非預設會使用上傳檔案進行訓練的公開免費工具。
驗證連結仍應謹慎分享，因為收件者可能會藉此查看證書資訊。
CertOf 如何計費？
標準認證翻譯是以實體頁數計費，而非按字數計費。目前的標準價格會顯示在結帳與定價頁面；若有適用稅金，則會在付款前顯示。
您可以在付款前進行預覽，以便在下載最終檔案前確認翻譯內容、證書、頁數與總價。
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